家族参加率が30％にとどまっていた背景

振袖の記念撮影において、家族全員で写真に参加する割合は約30％にとどまっていました。これまでの記念撮影は「着物や特別な衣装を着て、写真を記念として残すもの」という考え方が一般的でしたが、本来の成人式や前撮りは「親の子育ての一区切りを祝う、家族全員の記念イベント」であるべきという課題意識がありました。株式会社東京プロカラーラボでは、この家族写真の参加率を50％以上に引き上げたいと考えていたものの、お客様に対して自然な形で参加を促す効果的な案内やきっかけ作りの手法がないことが長年の課題でした。

「家族写真コンテスト」で参加率が大幅に増加

そこで同社は、ご家族皆様で楽しみながら撮影に参加していただくための新しいアプローチとして「家族写真コンテスト」を企画しました。先行して実施した取り組みでは、コンテストという目的ができたことでお客様の参加率が大幅に増加。持ち込みや家族写真を意識して準備する家族も増え、結果として売上の向上にも繋がるという大きな成果を得ることができたのです。

当日の店頭チラシでさらなる参加を促進

撮影当日、店頭でのチラシ配布とお声がけを実施することで、事前の案内では家族写真を辞退されていたお客様でも、当日その場で参加を決められるケースが多く発生しています。「コンテスト応募」という気軽な目的をご提示することで、家族全員が参加することの価値をより高めることができています。

家族全員の参加で満足度と売上が向上

家族全員が参加することで満足度が高まり、結果として売上向上にもつながると考えられます。同社は「家族の記念日としての価値をより高めるための企画」として打ち出すことが重要だと位置づけており、この確かな反響とノウハウを活かし、より多くのご家族に「全員で思い出を残す喜び」を体験していただくため、「家族写真コンテスト」を2026年1月〜12月開催する運びとなりました。

出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000081182.html