ANDPAD AWARD 2026「ベストおうちノートユーザー賞」を受賞

愛知県・岐阜県・東京都（一部エリア除く）でリノベーション事業を展開する株式会社sumarch（KULABO）は、建設DXサービス「ANDPAD（アンドパッド）」が主催する「ANDPAD AWARD 2026」において、「ベストおうちノートユーザー賞」を受賞した。同賞は、ANDPADの顧客コミュニケーション機能「おうちノート」を活用し、お客様との情報共有やコミュニケーションを積極的に行い、家づくりの満足度向上に貢献した企業・担当者に贈られるものである。

お客様との円滑なコミュニケーションが評価された背景

KULABOでは、お客様が安心して家づくりを進められるよう、施工状況の共有や各種連絡、打ち合わせ内容の確認などをデジタル上で円滑に行える環境づくりに注力してきた。今回の受賞は、こうした日々の取り組みがお客様との信頼関係構築や満足度向上につながっている点が評価されたものと考えられる。

おうちノートの機能とメリット

おうちノートは、ANDPADが提供する住宅会社・工務店とお客様をつなぐコミュニケーションツールである。家づくりの進捗確認や写真共有、メッセージのやり取りなどをスマートフォンやパソコンから行うことができ、お客様と担当者がリアルタイムで情報共有できる環境を実現する。このツールの活用により、家づくりの進捗が見える安心感、お問合せや相談のしやすさ、施工中のコミュニケーション品質向上などが実現され、お客様満足度の向上に貢献している。

今後のデジタルツール活用への取り組み

KULABOは、「家づくりを通じて豊かな暮らしを提供する」という想いのもと、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスの提供に取り組んでいる。今後もデジタルツールを活用しながら、お客様とのコミュニケーションを大切にし、より安心して家づくりを進めていただける環境づくりに努める方針だ。

出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000104294.html