住所不要でギフトが贈れる「All in gift」が銀座天賞堂に採用


創業146年の老舗がeギフトサービスを導入
株式会社ハックルベリーが提供するeギフトアプリ「All in gift」が、株式会社天賞堂が運営する「銀座 天賞堂」に導入された。このサービスは、SNSやメッセージアプリを通じて住所を知らない相手にもギフトを贈ることができるShopifyアプリである。
銀座 天賞堂は1878年の創業以来、日本で初めてショーウインドウを設置し、高級宝石の輸入販売や商品保証制度を実施してきた老舗だ。明治期には伊藤博文や尾崎紅葉といった著名人が顧客として名を連ね、夏目漱石の小説や永井荷風の随筆にも登場している。
導入の背景と期待される効果
ECサイトリニューアルの検討時、銀座 天賞堂はShopifyでの構築を必須条件としていた。しかし既存の機能ではギフト設定が不十分であり、特にのしやラッピングといった商品の一部として重要視してきたサービスをeギフトでも維持できるかが課題となっていた。
All in giftは、この課題に対して高い再現性を実現したことが導入の決め手となった。銀座で長年大切にしてきた「送る気持ち」を、ECサイトという新たな場でも変わることなく伝えていくことが期待されている。
All in giftの主な機能
All in giftは、LINEやTwitter、InstagramのDMでギフト受け取り用のURLを送るだけで簡単にギフトを贈ることができる日本製のサービスである。複数配送先へのギフト設定機能や、のしの細かな設定、ラッピングやギフトカード、手提げ袋などの対応設定が可能だ。
利用者は商品をカートに入れてギフト送付を有効にし、サンクスページからSNSを起動してメッセージを配信する。受け取り側は届いたURLから配送先と配送日時を指定するだけで、住所を伝えることなくギフトを受け取れる仕組みとなっている。
出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000365.000068061.html