三菱地所とフラーが推進するアプリリニューアル

フラー株式会社は、三菱地所株式会社のみなとみらいポイントアプリのリニューアルにおいて、デジタルパートナーとして企画・デザインを支援した。今回のリニューアルでは、UI/UXをシンプルで直感的なデザインに刷新し、複数の新機能が追加されている。

新機能で利用体験が向上

みなとみらいポイントアプリは、横浜みなとみらいエリアの対象店舗でポイントがたまるアプリである。アプリ限定クーポン、駐車場優待サービス、キャンペーン情報、チェックインなどの機能を通じて、みなとみらいでのお買い物体験をサポートする。

今般のリニューアルでは、バッジ、みなとみらいランク、ミッションの3つの新機能が設けられた。バッジは買い物やアプリの活用に応じてオリジナルのバッジをプレゼントするもので、獲得したバッジと同じモチーフのイラストがアプリホーム背景に反映される。みなとみらいランクは、獲得バッジ数や購入金額に応じてランクが上がる制度で、ランク上昇時に特典がもらえる。ミッションは店舗利用などのミッションをクリアするとお得なクーポンがゲットでき、みなとみらいのさまざまな店舗をめぐるきっかけを創出する。

現地での徹底的なリサーチで実現

フラーは企画・デザインにあたり、既存機能の視認性や使いやすさの向上だけでなく、アプリが目指すべき方向性や実現したい世界をデザインするための上流のコンセプト策定の段階から三菱地所に伴走した。特に重視したのは「現地を訪れ、寄り添うこと」である。

三菱地所のプロジェクトメンバーとともにフラーのデザイナー・ディレクターはみなとみらいエリアに何度も足を運び、実際の街歩きを体験し、アプリ利用シーンを現地で確認した。得られた知見や体験をもとに、UI/UXの改善や新機能のアイデアを具体化していった。フラーは、アプリを使うユーザーが集う場所に赴き、実際にユーザー体験を重ねることで得られる知見は、机上のみで行うものづくりにはない独自の価値を提供する源泉になると考えている。

フラーのデジタルパートナー事業

フラーは「ヒトに寄り添うデジタルを、みんなの手元に。」をミッションに掲げ、新規・既存事業の戦略構築からプロダクト開発・グロースまで「ワンチーム」で伴走するデジタルパートナー事業を展開している。柏の葉本社と新潟本社の二本社体制で、それぞれの地方の特長を最大限に活かした経営により、中長期的な成長を目指す。今後も現場に赴き、ユーザーやパートナーの思いや体験に触れながらより良いものづくりを手がけていく方針である。

出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000497.000005362.html