お母さんの想いから生まれた「メッセージ・フレンズ」

フェリシモは2025年夏、創立60周年を記念して「たったひとりのための商品企画プロジェクト」をスタートしました。このプロジェクトは、顧客からの具体的な願いを受け止め、誰かひとりのためだけに役立つ商品を本気で開発する特別企画です。応募から約一年の時を経て、場面緘黙である娘さんが他者と気軽にコミュニケーションを取ることができるアイテムがあればという、あるお母さんの切実で温かい願いから、気持ち伝える10種類の「メッセージ・フレンズ」伝言アクリルキーホルダーが完成しました。

場面緘黙とは何か

場面緘黙とは、家庭ではごく普通に話すことができるのに、幼稚園や保育園、学校などの社会的な場面では声を出したり話したりできない状態が続くことをいいます。人見知りやわがままとして放置されてしまうこともありますが、話したいのに話せない状態であり、幼児期から学童期に多く見られます。不安になりやすい性格や環境の変化、過去の経験などが複合的に関連しているといわれていますが、決定的な原因は特定されていません。無理に話させようとすると不安を助長してしまい、根本的な解決にはなりません。

アイデアから企画実現へ

発案者のお母さん（ペンネーム：てんてんさま）からのアイデアは、アクリル素材で「ありがとう」や「ごめんなさい」などのメッセージが書かれたかわいいイラストの吹き出しであり、レストランでの指差しの代わりになること、ぬいぐるみに持たせて気持ちを表示できること、多数の挨拶の言葉から選べることが希望でした。フェリシモプランナーがこのアイデアに共鳴し、てんてんさまと実際にお会いして企画の詳細を打ち合わせることになったのです。

イラストレーターとの協働で形になった商品

メッセージのバリエーションは、気軽に使えて親しい人と挨拶を交わすようなイメージの言葉を採用しました。ポジティブな言葉だけでなく「しょんぼり」や「あかん」といった素直な気持ちもかわいく伝えられるものも加えています。イラストは人気イラストレーターのおおうちひなこさんに依頼し、実際に使用する娘さんの目の前でおおうちさんがライブドローイングを実施。キャラクターは娘さんの好きな動物をヒントに探り、10種類の愛くるしいキャラクターが完成しました。

心強い相棒となるメッセージ・フレンズ

完成したのは、相手がすぐ気づくように少し大きめサイズで作られた10種類のキュートなメッセージとイラストの伝言アクリルキーホルダーです。「メッセージ・フレンズ」というネーミングは「言葉そのものが、いつも一緒にいたいと思えるお友達のような存在になってほしい」というプランナーの願いから名付けられました。気持ちを伝える道具としてだけではなく、言葉を口にするのが少し怖いとき、そっと心に寄り添ってくれる心強い相棒になります。かばんやぬいぐるみなどに付けてお出かけをすれば、さっとこれを見せるだけで、咄嗟に会話ができなくなるお子さんの代わりにポジティブな気持ちを相手に伝えることができるのです。

同じ悩みを持つ人たちへの広がり

発案者のてんてんさまは「先のことを考えると心配な気持ちになってしまったりすることもありますが、あまり深刻にならずに、楽しい気持ちで向き合っていきたいと思うので、このアイテムが突破口になればいいなと思います」とコメントしています。フェリシモプランナーも「実は私も小学1～2年生ごろまで学校であまりしゃべることができませんでした。その時にこんなアイテムがあったらよかったなと思います」と語り、「このアイテムを通じてコミュニケーションや笑顔の輪が広がってくれたらとてもうれしいし、想像するとわくわくします」と述べています。「これをいろいろな方に使ってもらいたい」というてんてんさまの願いを受け、このアイテムは一般発売も検討されており、同じような悩みを持つ多くの人の助けになることが期待されています。

出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004282.000012759.html