AIネイティブなリファラル採用プラットフォームで組織文化の浸透を実現

株式会社TalentXが展開するAIネイティブな統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」内のリファラル採用サービス「MyRefer（MyTalent Refer）」を活用して、株式会社ニューバランスがコアバリューを軸としたリファラル採用を推進している。アソシエイト（社員）主導で一体感のある組織を創る取り組みが注目されている。

採用難易度の高まりに対応する戦略的なタレントアクイジション

世界的なスポーツブランドとして展開するニューバランスにとって、店舗運営を支えるアソシエイトの採用は重要なテーマである。採用難易度が高まる昨今、同社は人材紹介サービスなどだけでは十分にリーチできない優秀層との接点を最大化し、自社採用力を高めるためにリファラル採用を強化している。同社は、全社員が共通で大切にしている3つのコアバリュー（「INTEGRITY（誠実さ）」「TEAM WORK（チームワーク）」「TOTAL CUSTOMER SATISFACTION（総合的な顧客満足の追求）」）をリファラル採用の軸に据えている。自社のカルチャーを深く理解する社員紹介を通じて、価値観に共感した新たなメンバーを迎え入れることで、入社後のカルチャーギャップを最小限に抑え、定着率を向上させる戦略的なタレントアクイジションを推進する方針だ。

「NB Friends」でリファラル採用を当たり前の習慣に

ニューバランスは、自社独自の価値観であるコアバリューの浸透と、紹介活動を加速させるため、「MyRefer（MyTalent Refer）」を活用している。リファラル制度名を「NB Friends」と名づけ、親しみやすいブランディングで全社展開することで、従業員が自然に受け入れられる環境を構築した。店舗では、休憩室や事務所内への掲示、アプリ内でのニュース配信を効果的に活用し、従業員の紹介アクションにおける「最初の一歩」のハードルを下げる取り組みを促進している。リファラル採用を特別な施策ではなく「当たり前の習慣」として定着させることで、従業員一人ひとりが自社をさらに良くするための主体的な文化形成を目指していく。

MyTalent Platformの機能と特徴

「MyTalent Platform」は、日本初のAIネイティブな統合型タレントアクイジションプラットフォームである。従来の外部サービスなどに依存した「掛け捨て」の採用から脱却するため、候補者データを経営資産へと転換する採用CRMを基盤に、タレントプール、ブランディング、リファラル、候補者管理といった全機能を統合している。AIを単なる効率化ツールではなく候補者体験（CX）を設計する中核エンジンとして機能させることで、企業のタレントアクイジション（持続的な優秀人材の獲得）をオールインワンで実現する。本プラットフォーム内の「MyRefer（MyTalent Refer）」は、社員紹介（リファラル）を通じて社員と採用の距離を縮める、国内シェアNo.1（※）のリファラル採用サービスだ。リファラル制度の設計や運用定着、社内ブランディングなど、リファラル採用の全プロセスを支援する機能を備えており、AIによる運用の自動化機能も搭載している。採用担当者の人事の工数を削減しながら、社員一人ひとりのエンゲージメントを高めてファン化を促進することで、自律的なリファラル採用の仕組みを構築することができる。（※：矢野経済研究所 「リファラル採用・アルムナイ採用支援サービス市場の実態と展望（2025）」における導入社数）

出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000263.000036924.html