投票型テンプレートでマーケティング分析を促進

SUSHI TOP MARKETING株式会社はユーザーが投票した内容にひもづくデジタルグッズ（NFT）を自動配布し、投票参加を起点に参加促進・SNS拡散・新規参加導線までを一つのテンプレートで実現できる「投票型テンプレート」の提供を開始した。LINEアカウントさえあれば参加できるアカウント不要の設計で、投票と同時に顧客データが蓄積される一過性で終わらない販促施策を実現する。

個人情報管理と顧客接点の課題を解決

投票型、参加者数プレビュー型の販売促進キャンペーンやイベント連動企画は広く実施されている。しかし1人のユーザーの投票履歴を蓄積したり、実際に参加したユーザーとの企画後の接点を維持するには、ユーザー登録のフェーズを挟む必要があり、個人情報の維持コストやユーザー導線の煩雑化が課題となっていた。企画後のユーザー行動との関連性を分析するにも、参加者のその後の購買行動との連携が難しく施策効果の定性的な可視化が困難だったという背景がある。

投票型テンプレートの機能と特長

投票型テンプレートはユーザーが投票した内容に紐付くデジタルグッズ（NFT）を自動配布し、投票参加を起点に参加促進・SNS拡散・新規参加導線までを一つのテンプレートで実現するWebサイト型のデジタルソリューションである。投票数は自動集計され、得票数表示や結果発表ページへの自動切り替え、Xでの拡散を後押しするOGP設定にも対応している。ユーザーはLINEのアカウントさえあればアクセス・投票できるため参加ハードルが低く、投票によって獲得されたNFTを通じて事後施策などともデータ連携をしやすい点が特長だ。投票結果の発表機能も搭載されており、投票結果に応じたコメント掲示も可能である。

投票データ蓄積と持続的な顧客接点の実現

投票型テンプレートではユーザーがそれぞれの興味・意思に沿って投票すると、選択肢別のNFTがユーザーに配布される。投票の履歴はNFTの獲得履歴として残るため、ユーザー心理・施策参加状況をデータベース化でき、NFTを配布した別施策との連動分析を低コストで行うことが可能だ。さらにNFTを保有しているユーザーを対象として、特典の配布やLINEプッシュ通知による情報発信も行える。一過性のイベントキャンペーンに終わらない、マーケティング分析と持続的な顧客接点の一挙両得が見込めるソリューションとなっている。

応援ページテンプレートによるファン感情の可視化

同時リリースとして「応援ページテンプレート」も提供を開始する。特定のNFTについてどのくらいの人数に受け取られたのかをユーザー側に表示するサイト型のデジタルソリューションだ。Xでの拡散を後押しするOGP設定にも対応しているため、イベントやデジタル施策でのNFT配布と連携して活用することで、ファン感情の可視化やロイヤリティ形成に役立てることができる。応援ページテンプレートは設定したNFTについて受け取られた回数をユーザーサイドに表示でき、イベント・周遊施策や販促施策などによって配布したNFTを対象に設定することでユーザーの帰属意識の向上につながる。

TGMとの連携で複利型マーケティング基盤を実現

投票型テンプレートで付与されたデジタルグッズ（NFT）は、当社のオムニチャネルプラットフォーム「TGM（トークングラフマーケター）」と組み合わせることで、他施策との横断分析やデジタルグッズ保有者への特典配布・LINEプッシュ通知による継続的な情報発信にも活用できる。さらにレシートOCRとの連携により、投票参加者が実際に購買につながったかどうかの相関分析も可能である。施策を重ねるほど顧客理解の精度が上がる複利型のマーケティング基盤を実現する。

出典: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000161.000092249.html