TSUTAYA二十世紀が丘店にて店舗運営省力化ソリューション「ほんたす」を導入により24時間営業を開始

2025/09/19 13:00

カルチュア・エクスペリエンス（CX）
地域の利便性向上と持続可能な店舗運営を両立する新モデル

　カルチュア・エクスペリエンス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：鎌浦慎一郎、以下「CX」）は、NICリテールズ株式会社（代表取締役社長：近藤純哉）が運営する「TSUTAYA二十世紀が丘店」（千葉県市川市）に、日本出版販売株式会社（代表取締役社長：富樫建）が開発した有人・無人のハイブリッド型営業を叶える店舗運営省力化ソリューション「ほんたす」を導入し、2025年9月19日（金）21時45分より運用開始となり、「ほんたす」導入店舗として初の24時間営業を行います。

　店舗運営省力化ソリューション「ほんたす」とTSUTAYAセルフレジを組み合わせた新たな運営モデルの導入により、TSUTAYA 二十世紀が丘店は、9:00～21:45は有人、21:45～翌9:00は無人のハイブリッド営業となり、従来に比べて11時間15分の営業時間延長を実現します。
無人営業時間帯はLINE会員証で入店し、TSUTAYAが提供する書籍や雑誌、文具雑貨、映像レンタル、コミックレンタルなどを気軽にお楽しみいただけ、セルフレジで商品をお買い求めいただけます。また、有人営業時間帯はスタッフによるきめ細やかなサービスをお届けします。

　TSUTAYAにおける「ほんたす」導入の１号店「TSUTAYA 流山店」においては、2025年1月より朝8時から9時30分、夜間21時45分（金・土曜日は23時）から26時へ無人営業時間を拡大いたしました。無人営業時間帯の売上増加効果により店舗全体売上前年比も伸長し、地域住民の皆さまにおけるさまざまなニーズに応えております。

　「TSUTAYA流山店」の成功事例を踏まえ、「TSUTAYA 二十世紀が丘店」では「ほんたす」の導入により無人営業時間も含めた24時間営業にチャレンジすることにより、幅広いお客さまのニーズに柔軟に対応し地域利便性を向上するとともに、店舗売上向上により持続可能な店舗運営の両立を目指してまいります。
　CXは、今後も「ほんたす」とTSUTAYAセルフレジを活用した新しい運営モデルを全国のTSUTAYAに広げていくことにより、多様化するお客様のニーズや生活スタイルに柔軟に対応し、地域の皆さまにとって利便性が高い店舗運営を目指してまいります。

■「TSUTAYA二十世紀が丘店」店舗概要